KULLANICI SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”); bir tarafta English Point Eğitim ve Teknoloji Limited Şirketi ile, diğer tarafta www.englishpoint.com.tr internet sitesi veya English Point mobil uygulaması üzerinden hizmet alan kullanıcı (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.

Kullanıcı, platforma kaydolarak veya platformu kullanarak, işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, English Point tarafından işletilen dijital platform aracılığıyla Kullanıcılara sunulan yüz yüze İngilizce konuşma seansları ve ücretli içerik hizmetlerinin koşullarının düzenlenmesidir.

3. Hizmetin Tanımı

English Point, anadili İngilizce olan eğitmenler ve İngilizce öğretmenleri (Türk) aracılığıyla birebir veya grup halinde konuşma pratik seansları düzenler.

Tüm seanslar English Point markası altında yürütülür; eğitmenler English Point adına hizmet verir.

Kullanıcılar platform üzerinden ödeme yaparak rezervasyon oluşturur ve hizmeti alır.

4. Kayıt ve Üyelik

Platforma kayıt işlemi tamamlandığında, kullanıcıya özel bir hesap oluşturulur.

Kullanıcı, üyelik bilgilerini doğru ve güncel tutmakla yükümlüdür.

18 yaşından küçük kişiler, yasal veli onayı olmaksızın üye olamaz.

English Point, üyelik başvurularını gerekçe göstermeksizin reddedebilir veya iptal edebilir.

5. Ücretlendirme ve Ödeme Koşulları

Tüm ödemeler English Point ödeme altyapısı üzerinden (ör. kredi kartı, iyzico, Stripe vb.) tahsil edilir.

Ödemesi tamamlanmayan rezervasyonlar geçerli değildir.

Fatura, English Point Eğitim ve Teknoloji Ltd. Şti. tarafından Kullanıcı adına düzenlenir.

English Point, hizmet bedellerini ve kampanya koşullarını önceden bildirmek kaydıyla değiştirme hakkını saklı tutar.

6. İptal ve İade Koşulları

Kullanıcı, planlanan seans saatinden en az 12 saat önce iptal talebinde bulunabilir.

12 saatten az süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.

English Point, eğitmen veya operasyonel sebeplerle seansı iptal etmek zorunda kalırsa, kullanıcıya ücret iadesi veya yeniden planlama seçeneği sunar.

Tüm iptal ve iade süreçleri, “İptal & İade Şartları” sayfasında ayrıca açıklanır.

7. Hizmetin Kullanımı ve Sorumluluklar

Kullanıcı, hizmeti yalnızca English Point platformu üzerinden almayı kabul eder.

Kullanıcı ile eğitmen arasında English Point dışı iletişim, seans planlama veya ödeme girişimleri yasaktır.

English Point, bu tür platform dışı işlemleri tespit etmesi halinde kullanıcının hesabını askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

Kullanıcı, seanslarda saygılı davranmakla, genel ahlak ve nezaket kurallarına uymakla yükümlüdür.

English Point, hizmetin kesintisiz sağlanması için azami çabayı göstermekle birlikte, teknik arızalardan doğan gecikme veya aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

English Point platformunda yer alan tüm görseller, yazılar, içerikler, logolar, öğretim materyalleri ve marka unsurları English Point’e aittir.

İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

9. Gizlilik ve Veri Koruma

Kullanıcı bilgileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

10. Sözleşmenin Feshi

EnglishPoint, aşağıdaki durumlarda üyeliği derhal sonlandırma hakkını saklı tutar:

• Yanıltıcı bilgi verilmesi,
• Platform dışı ödeme veya seans girişimi,
• Hizmetin kötüye kullanılması,
• Genel ahlak kurallarına aykırı davranış.

11. Sorumluluk Sınırlaması

English Point, hizmeti “olduğu gibi” sunar. Teknik arızalar, internet kesintileri veya kullanıcı kaynaklı sorunlardan doğan zararlardan sorumlu değildir.

Kullanıcı, hizmetin doğası gereği belirli zamanlarda değişiklik veya iptaller yaşanabileceğini kabul eder.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

Her türlü uyuşmazlıkta İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Kullanıcı, platforma kaydolarak işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme, kullanıcının elektronik ortamda onay verdiği tarih itibariyle yürürlüğe girer.